Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón Social: Conexoo Technologies S.L.
CIF: B-XXXXXXXX
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Nombre de empresa (si aplica)

2.2 Datos de Uso

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Acciones realizadas en la plataforma

2.3 Datos de Facturación

Dirección de facturación
Datos fiscales (NIF/CIF)
Información de pago (procesada por terceros seguros)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestra plataforma de linkbuilding.
Comunicaciones: Enviarte información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y novedades.
Facturación: Procesar pagos y emitir facturas.
Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Marketing: Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y prevención de fraude.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 5 años después de su cancelación.
Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española.
Datos de uso: 2 años desde su recopilación.
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, email, análisis).
Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura.
Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cuentan con las garantías adecuadas para transferencias internacionales.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] o a través de tu panel de usuario.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Almacenamiento cifrado de datos sensibles
Acceso restringido basado en roles
Auditorías de seguridad periódicas
Copias de seguridad automatizadas
Monitorización continua de amenazas

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de email o mediante un aviso en nuestra plataforma.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos:

Email: [email protected]
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.